TH Pharma ADN

POLITICA DE CALIDAD

La Dirección de TH proclama la siguiente declaración de “Política de la Calidad”
y se compromete a difundirla, hacerla cumplir y vigilar su cumplimiento
en toda nuestra empresa:

CALIDAD

TH sitúa la calidad de sus servicios por encima de todo lo demás, porque la lealtad y satisfacción del cliente constituyen nuestra mayor preocupación.. Calidad significa satisfacer las necesidades y expectativas razonables de los clientes la primera y todas las veces, y reconocemos que los clientes existen dentro de la empresa y fuera de ella.

CLIENTES

TH atenderá a las necesidades de sus clientes, tratando de clarificar y de hacer realistas y operativos los requisitos especificados de los productos y todos los aspectos legales aplicables, buscando los mejores resultados mediante una estrecha colaboración con los clientes y con los colaboradores.

SERVICIOS

Disponemos de los recursos humanos y materiales necesarios para garantizar la calidad de nuestros servicios. Mejorando continuamente procesos de producción y control, recogidos, todos ellos, en procedimientos. TH atenderá y responderá a todas las sugerencias y reclamaciones formuladas por sus clientes, que, previamente, habrán sido analizadas.

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